A emissão de NF-e é realizada em sequência numérica, caso essa sequência tenha uma lacuna, é preciso inutilizar a faixa de NF-e justificando o motivo da inutilização.
Passo a passo Operacional:
1. Inutilizar NF-e
1.1 No menu principal, selecione a opção "Vendas"
1.2 No submenu, selecione a opção "Controle de Pedidos"
1.3 Selecione uma opção de filtro “Nº da NF”
1.3.1. Inserir o "Nº da NF"
Obs: filtrar o número da nota fiscal ou o filtro mais comum para cancelar NFe, mas também é possível encontrar a nota fiscal pelo filtro nº do pedido, ID externo entre outros.
1.3.2 Identifique na lista de resultados a NFe que deve ser cancelada.
1.3.3 Clique em "Exibir"
1.4 Clicar sobre os três pontos verticais para visualizar a lista de opções disponíveis
1.4.1 Selecionar a opção “Inutilizar NF-e”
1.6 A empresa que fez a emissão da NF-e estará selecionada
1.6.1 Inserir o motivo da inutilização da NF-e. Campo de texto disponível até 15 caracteres
1.6.2 Inserir o número da NF-e inicial e final da sequência a ser inutilizada
Obs: se a inutilização é apenas de uma NF-e, os campos Nota Inicial e Nota Final devem ser preenchidos com o mesmo número da nota fiscal.
1.7 Clicar em “Inutilizar NF-e”
1.7.1 Aguardar mensagem de confirmação: “NF-e de XXXX até XXXXX inutilizada”
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