Como alterar status em lote

A alteração de status é realizada automaticamente ou manualmente na conclusão de cada etapa de um pedido. A opção para alterar status em lote, tem como principal objetivo, poder selecionar manualmente um lote de pedidos de mesmo status para realizar a sua alteração de uma única vez. É possível alterar status de até vinte (20) pedidos simultaneamente.

Um status só pode ser alterado de duas formas:

• Alterar status: alterar o status atual para um status referente a uma etapa futura
• Retroceder status: alterar o status atual para um status referente a uma etapa anterior

Veja a seguir o vídeo com o passo a passo:

Passo a passo operacional:

1.  Alterar Status em Lote

1.1. No menu principal, selecionar a opção "Vendas"Configurações"

1.2. Em submenu selecionar a opção "Controle de Pedidos"

1.2.1. Clicar sobre a aba da etapa que deseja realizar alteração de status

Obs: é possível "Adicionar Filtro" através do número do status atual que deseja realizar alteração de status em lote.

    1.2.2. Clicar em "Adicionar Filtro"

    1.2.2.1. Selecionar "Lista de Status"

    1.2.2.2. Digitar o número do status

1.2.3. Selecionar os pedidos (de mesmo status) que deseja alterar em lote

1.2.3.1. Clicar em "Alteração de Status"

1.2.4. Selecionar o novo status (lista apresenta os status das etapas seguintes do status atual o pedido)

    1.2.4.1. Clicar em "Mudar Status" para confirmar a alteração de status em lote

2. Retroceder Status em Lote

2.1. Selecionar os pedidos que deseja retroceder status em lote

    2.1.1.Clicar em "Alteração de Status"

2.1.2. Marcar "Retroceder"

2.1.3. Selecionar o novo status (lista apresenta os status das etapas anteriores do status atual o pedido)

2.1.4. Clicar em "Mudar Status"

Em anexo você encontra a lista completa com os números e descrições dos status disponíveis no RNGE4

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